Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bk8z

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
bk8z Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bk8z
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa dữ liệu — nó còn là quy trình xác minh rõ ràng và quyền kiểm soát dữ liệu nằm trong tay bạn. Dưới đây là bốn lớp chúng tôi áp dụng để giữ thông tin của bạn an toàn, từ lúc đăng ký đến khi rút tiền.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký trong tài khoản.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu theo yêu cầu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng. Nếu bạn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi xử lý theo đúng quy định tại khu vực được phép.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trong tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc quyền riêng tư qua email chính thức của bk8z để được xử lý bằng văn bản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram hỗ trợ để trao đổi nhanh về tài khoản, xác minh ví hoặc các vấn đề bảo mật.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách bk8z xử lý thông tin cá nhân — từ quyền truy cập dữ liệu đến cách cookie hoạt động trên điện thoại.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp/rút. Lịch sử giao dịch cũng được lưu để hỗ trợ xác minh khi cần.

Chỉ chia sẻ với cổng thanh toán để hoàn tất giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp dữ liệu ví điện tử cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và phản hồi. Xóa dữ liệu được xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi chuyển qua lại giữa các bàn chơi. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang — bạn có thể tắt tính năng này trong cài đặt trình duyệt điện thoại.

Một số dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa. Bạn có thể hỏi chi tiết qua email hỗ trợ của chúng tôi.

Có. Dù bạn dùng trình duyệt trên điện thoại hay máy tính, chính sách này áp dụng như nhau. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các vùng được phép.